سياسة الخصوصية
آخر تحديث للمنصة:
مقدمة : من نحن
في QR Barbers، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لمنصتنا الخاصة بإدارة الحجوزات والخدمات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- بيانات الحساب: مثل الاسم ورقم الهاتف وبيانات تسجيل الدخول.
- بيانات النشاط: مثل المواعيد، الحجوزات، وسجل الخدمات.
- بيانات العملاء: التي يقوم صاحب المتجر بإدخالها لإدارة عملائه.
- بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات فقط (ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية).
- سياسة الاسترجاع: يحق للمستخدم استرجاع اي مبالغ مستحقة في اي وقت في حالة عدم الرغبة في استمرار الاستفادة من خدماتنا.
كيفية استخدام البيانات
- تشغيل وتحسين خدمات QR Barbers.
- إدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة.
- التواصل مع المستخدم لأغراض الدعم الفني.
- إرسال إشعارات مهمة (مثل تأكيد الحجز أو OTP).
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين. قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- عند وجود التزام قانوني.
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة العمليات المالية.
- مع مزودي الاستضافة والتقنيات لتشغيل النظام.
حماية المعلومات
نستخدم تقنيات حديثة في تأمين البيانات، بما في ذلك التشفير وأنظمة الحماية المتقدمة. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع وجود نسخ احتياطية دورية، ويتم تقييد الوصول عليها فقط للأشخاص المخولين.
حقوق المستخدم
- الوصول إلى بياناتك وتحديثها.
- طلب نسخة من بياناتك.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
- طلب حذف الحساب والبيانات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال الموقع الرسمي.
Whatsapp :
Whatsapp Chat